Sıkça Sorulan Sorular

Aracınıza en uygun oto yedek parça seçimi için şasi numarası (VIN kodu), araç marka, model ve üretim yılı bilgilerinizi kullanarak arama yapabilirsiniz. Eğer parçanın aracınıza uyumlu olup olmadığından emin değilseniz, WhatsApp destek hattımız veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek uzman desteği alabilirsiniz.

Web sitemizde binek araçlar, ticari araçlar ve ağır vasıtalar için 300.000'den fazla oto yedek parça bulunmaktadır. Volkswagen, Renault, Ford, BMW, Mercedes, Fiat, Opel, Toyota, Peugeot ve daha birçok marka için uygun parçaları bulabilirsiniz.

Orijinal yedek parçalar (OEM), araç üreticisi tarafından onaylanmış, garantili ve yüksek kalite standartlarında üretilmiş parçalardır. Yan sanayi yedek parçalar ise farklı üreticiler tarafından üretilen, orijinale yakın uygun fiyatlı alternatiflerdir.

Satın alacağınız ürünün aracınıza uygun olup olmadığını öğrenmek için şasi numarası (VIN kodu) veya araç model ve yıl bilgisi ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. WhatsApp destek hattımız veya müşteri hizmetlerimiz size en doğru oto yedek parça seçiminde yardımcı olacaktır.

Sitemiz üzerinden oto yedek parça siparişi vermek çok kolay!

  1. Araç marka ve modelinizi seçerek ihtiyacınız olan yedek parçayı bulun.
  2. Ürünü sepete ekleyin ve ödeme sayfasına ilerleyin.
  3. Kredi kartı veya banka havalesi gibi seçeneklerden birini kullanarak siparişinizi tamamlayın.

Siparişleriniz ortalama 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre ve seçtiğiniz kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Kargoya verildikten sonra kargo takip numarası ile siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Evet! Siparişinizin size ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde kullanılmamış ve ambalajı zarar görmemiş ürünleri iade edebilirsiniz. İade süreci hakkında daha fazla bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

dnzyedekparca.com üzerinden güvenli alışveriş yapabilmeniz için aşağıdaki ödeme yöntemlerini sunuyoruz:

  • Kredi kartı (Visa, Mastercard)
  • Banka havalesi / EFT
  • BKM Express gibi dijital cüzdan sistemleri

Siparişleriniz, ürünlerimiz veya oto yedek parça seçiminde desteğe ihtiyacınız varsa 7/24 WhatsApp destek hattımızdan, e-posta yoluyla veya müşteri hizmetlerimizden bize ulaşabilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri:+90 538 816 7022
E-posta:[email protected]
 

Yükleniyor...