BİZE ULAŞIN

DNZ Yedek Parça

SIKÇA SORULAR SORULAR

Sipariş ettiğim ürün görseldeki ile aynı mı olacak?

Evet, sipariş ettiğiniz ürünler, sitemizde gördüğünüz görsellerle birebir aynı şekilde size ulaştırılır. Tüm ürünlerimiz orijinaldir ve kalite kontrolünden geçerek gönderilir. Eğer ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, değişim veya iade süreçlerinde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Siparişimi hangi bölgelere gönderebiliyorsunuz?

Türkiye genelindeki tüm illere sipariş göndermekteyiz. Kargo firmalarımız aracılığıyla şehir merkezi veya kırsal fark etmeksizin tüm adreslere teslimat yapılmaktadır. Uluslararası siparişler için de müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir kargo takip numarası iletilecektir. Bu numarayı kullanarak, sitemizden veya kargo firmasının web sitesinden siparişinizin anlık durumunu kolayca takip edebilirsiniz. Kargonuzun tahmini teslimat süresi hakkında bilgi almak isterseniz, müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olacaktır.

Teslimat ne kadar sürer?

Siparişleriniz, genellikle 3 ila 7 iş günü içinde adresinize teslim edilir. Bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmalarının çalışma hızına bağlı olarak bu süre değişiklik gösterebilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız size e-posta yoluyla iletilecektir, böylece teslimat sürecini anlık olarak takip edebilirsiniz.

Satın alma makbuzumu nereden görebilirim?

Siparişiniz tamamlandığında, size bir onay e-postası gönderilecektir. Bu e-posta, satın alma makbuzunuzu ve sipariş detaylarınızı içerir. Ayrıca, web sitemiz üzerinden hesabınıza giriş yaparak sipariş geçmişinizi görüntüleyebilir ve önceki siparişlerinize ait makbuzlara kolayca erişebilirsiniz.

BİZE ULAŞIN